교통사고는 아무리 조심해도 예고 없이 찾아옵니다. 막상 사고가 나면 머릿속이 하얘져서 해야 할 일을 놓치거나 순서가 꼬이기 쉽습니다.
현장에서 무엇부터 해야 하는지, 보험은 어디까지 챙겨야 하는지 8단계로 정리했습니다. 이 페이지를 저장해 두고 필요할 때 꺼내 보세요.
한눈에 보는 8단계
단계를 누르면 해당 설명으로 이동합니다.
01STEP 01 · SAFETY
안전부터 확보
사고 직후에는 2차 사고가 가장 위험해요. 차보다 사람이 먼저입니다.
- ✓비상등 켜고 트렁크 열기뒤따르는 차에 사고 사실을 알려요
- ✓안전삼각대 설치차량 뒤쪽으로 충분히 떨어진 곳에
- ✓사람은 가드레일 밖으로 대피차 안이나 도로 위에 머물지 않기
전문가 TIP차량 이동이나 사진 촬영은 안전을 확보한 뒤에 하세요.
02STEP 02 · REPORT
부상자 확인 & 신고
다친 사람이 있다면 구호와 신고가 먼저예요.
- ✓다친 사람이 있으면 119구급차 요청과 응급조치
- ✓인명피해가 있으면 112경찰에 사고 접수
- ✓경미해 보여도 신고해두기나중에 통증이 생겨도 증빙이 돼요
전문가 TIP부상자 구호와 신고는 운전자의 법적 의무예요. (도로교통법 제54조)
03STEP 03 · EVIDENCE
현장 사진 남기기
사진 한 장이 과실 비율을 바꿀 수 있어요.
- ✓차량 위치가 보이는 전체 사진멀리서 방향·차선이 함께 보이게
- ✓파손 부위 근접 사진내 차와 상대 차 모두
- ✓차선·신호등·노면 흔적스키드마크, 떨어진 파편까지
전문가 TIP블랙박스 영상은 덮어쓰기 전에 바로 휴대폰에 백업하세요.
04STEP 04 · EXCHANGE
상대방 정보 확인
연락이 끊기면 보상이 늦어져요. 세 가지는 꼭 받아두세요.
- ✓상대 차량번호번호판을 사진으로 남기기
- ✓연락처그 자리에서 통화해 확인
- ✓가입한 보험사사고접수번호도 함께 공유
전문가 TIP현장에서 과실 인정이나 합의 약속은 하지 마세요.
05STEP 05 · CLAIM
보험사 사고접수
접수가 빨라야 치료·수리도 빨라져요.
- ✓내 자동차보험사에 바로 접수앱·콜센터 24시간 가능
- ✓사고접수번호 받아두기병원·정비소에서 필요해요
- ✓견인은 보험사 긴급출동으로무료 견인 거리 먼저 확인
전문가 TIP현장에 먼저 온 사설 견인차는 고액 요금 분쟁이 잦아요.
06STEP 06 · HOSPITAL
당일 병원 진료
진료 기록이 남아야 보상의 근거가 돼요.
- ✓통증이 없어도 꼭 진료사고 당일 기록이 중요해요
- ✓사고접수번호로 치료받기자동차보험으로 처리돼요
- ✓진료 기록 남겨두기아픈 부위를 빠짐없이 말하기
전문가 TIP통증은 하루 이틀 뒤에 나타나는 경우가 많아요.
07STEP 07 · DRIVER INS.
운전자보험 확인
형사 책임이 생기는 사고라면 운전자보험이 힘이 돼요.
- ✓형사합의금교통사고처리지원금
- ✓벌금가입 한도 안에서 실제 벌금
- ✓변호사선임비경찰 조사·재판 대응
전문가 TIP12대 중과실·중상해 사고라면 반드시 확인하세요.
08STEP 08 · MORE CLAIM
개인보험도 청구
자동차보험과 별개로 내 보험에서 받을 돈이 있어요.
- ✓상해 진단비정액 보장은 따로 받을 수 있어요
- ✓수술비수술 종류에 따라 정액 지급
- ✓입원일당입원한 날만큼 지급
전문가 TIP자동차보험으로 처리된 치료비는 실손에서 중복 보상되지 않아요. 정액 보장은 따로 청구하세요.
정리하면
현장에서는 안전 → 신고 → 사진 → 정보 교환, 그다음 보험사 접수 → 당일 진료 순서입니다. 마무리는 보험 챙기기입니다. 형사 책임이 걸린 사고라면 운전자보험을, 다쳤다면 진단비·수술비·입원일당 같은 개인보험 정액 보장을 꼭 확인하세요.
교통사고, 혼자 해결하기 어렵다면 연락 주세요. 내 보험에서 받을 수 있는 보장까지 빠짐없이 함께 확인해 드립니다.
에즈금융서비스 조은지점정명화 팀장010-9487-9135